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杭州烈焰公司成人禮

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  • 商品名稱:杭州烈焰公司成人禮
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一、售后服務
◆LED顯示屏屬于定制產品,無指定產品,未聯系客服提供定制方呆下單默認發P10半戶外單紅單元板一塊;
◆定制LED顯示屏默認為單面屏,需要定制雙面屏聯系客服加價;
◆店內所有寶貝價格均為定制價非實物價格,具體尺寸的報價(不含運費及送貨費)2米內發快遞,2米以上發物流,運費到付自提;
◆質保期自貨物出廠之日起全彩顯示屏保修期為二年,單雙色顯示屏質保為一年,其他設備保修期限按產品使用規范執行(人為損壞及自然災害除外,終身提供維修服務;
◆免費范圍包括由乙方提供的所有設備、人工費交通費等所有維修費用及軟件的維護和升級;質保期內提供48小時響應完修服務;
◆重大活動技術保障要求重大活動期間我方派專人提供應急保障服務,需提前三個工作日通知,上門服務費由甲方承擔;
◆在保修期內我方負責免費保養和維護合同規定的全部設備,對任何因產品設計安裝工藝、材料產品質量和部件造成的設備或部件損壞進行無償的更換和維修、且更換的設備或部件質保期可相應延長;
◆免費升級換代系統操作控制軟件幫助用戶改進和提高系統功能。當系統軟件版本升級時,無償對設備進行終身軟件升級及時為使用方提供最新版本
二、提供終身維護
◆在免費保修期過后,我公司向用戶提供充足的同檔次的備品備件、專用工具等,這些備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發生的故障維護,確保系統的穩定運行;對更換的備件只收取成本費用;
◆保修期后如有模組、電源控制系統等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術人員確定修好后及時返回給用戶,運費由甲方支付;如遇到不能修復的情況可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費;
◆保修期后,在接到客戶電話報障時,如不能在電話中解決問題的,我司將派出技術人員上門檢測,期間只收取差旅費用,響應時間不超過12小時。
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